利用規約

利用規約

本利用規約（以下、「本規約」といいます）は、KitchenProJP 株式会社（以下、「当社」といいます）のウェブサイト、ならびに当社が提供するすべてのサービスに適用されます。本サイトをご利用いただく場合、本規約に同意いただいたものとみなします。本規約に同意いただけない場合は、本サイトをご利用いただけません。

1. サービスの提供

当社は、当サイトを通じて商品情報の提供、商品の販売、およびカスタマーサポートサービスを提供しています。当社は、事前の予告なく、サービスの一部または全部を変更、中止、または廃止する権利を有します。また、システムメンテナンスのため、当サイトへのアクセスが一時的に停止する場合があります。

2. 商品の注文と販売契約

2.1 注文フロー

当社の商品は、お客様がお電話またはメールでのお問い合わせにより注文いただきます。当社がお客様からのご注文内容をご確認申し上げ、ご承認をお送りした段階で、売買契約が成立いたします。

2.2 注文の変更・キャンセル

ご注文後のキャンセルまたは変更は、商品の発送前に限り対応いたします。発送後のキャンセルはお受けできません。キャンセルご希望の場合は、すみやかにお電話またはメールでお知らせください。

2.3 在庫確認

当サイトに掲載されている商品情報は、可能な限り正確に保つよう努力しておりますが、リアルタイム更新ではないため、ご注文時に在庫切れの場合がございます。この場合、当社からご連絡申し上げます。

3. 価格および対価

当社ウェブサイトに掲載されている価格は、日本円（JPY）で表示されています。表示価格は税抜き価格でございます。商品のお配送時には、別途送料および消費税をご請求させていただきます。お支払い条件および方法については、別途お知らせしております。

4. 配送と所有権の移行

4.1 配送

当社は、ご注文いただいた商品を、お客様ご指定の配送先へ発送いたします。配送期間は通常 5～10 営業日程度ですが、商品の種類や配送先により異なる場合がございます。

4.2 配送中の事故

配送中の商品の破損、紛失等に関しては、当社は配送業者と協力して対応いたします。商品到着時に破損や不良が見られた場合は、すみやかに当社にご連絡ください。

4.3 所有権の移行

商品の所有権は、お客様がご受領いただいた時点で当社からお客様に移行いたします。

5. 商品保証

当社の商品は、新品のご購入日から 12 ヶ月間の製造上の瑕疵に対する保証をお付けしています。通常の使用により発生した不具合については、当社が無償で修理または交換いたします。ただし、以下の場合は保証対象外となります：

• 不適切な使用、保管、または管理
• 改造または分解
• 通常の摩耗
• 落下、衝撃などの物理的ダメージ
• 水道水以外の液体への浸漬
• 火気への直接の接触

6. 返品・交換ポリシー

商品がお手元に届いてから 30 日以内であれば、返品または交換をお受けできます。ただし、以下の条件がございます：

• 商品が未使用の状態であること
• 元のパッケージが保持されていること
• 返送料はお客様ご負担となります
• 返金は商品受領から 14 日以内にお振込いたします

食品、衛生用品、または明らかに使用済みの商品は返品対象外となります。

7. 禁止事項

お客様は、本サイトをご利用いただく際、以下の行為を絶対に行ってはいけません：

• 当サイトのコンテンツの無断転載、複製、改変
• 当サイトへの不正アクセスまたはハッキング行為
• 当社の知的財産権の侵害
• 詐欺、虚偽、または誤解を招くご注文
• 他のユーザーへの嫌がらせ、脅迫、または違法な行為
• スパム、ウイルス、またはマルウェアの送信
• 当社のシステムに対する過度な負荷をかける行為

8. 当社の責任制限

当社は、本サイトおよびサービスが「現状のまま」「利用可能な状態で」提供されることを保証いたします。当社は、以下に対する責任を負いません：

• 本サイトの利用によるデータ損失
• ビジネスの中断または逸失利益
• 情報の正確性、信頼性、完全性に基づく損害
• 第三者のコンテンツまたはリンク先サイトに関連する問題
• お客様のデバイスのウイルス感染またはマルウェア感染

いかなる場合においても、当社の責任は、お客様が当社に支払った対価を超えないものとします。

9. 知的財産権

当サイトに含まれるすべてのコンテンツ、デザイン、テキスト、グラフィック、ロゴ、画像、オーディオ、ビデオは、当社またはその権利者が所有する知的財産です。これらは著作権、商標権、その他の知識財産法によって保護されています。お客様は、個人的かつ非商業的な利用のためにのみこれらのコンテンツを使用することが認められます。無断での転載、複製、配信、販売は禁止されています。

10. 準拠法および紛争解決

本利用規約は日本法に準拠し、日本の法律に従って解釈されます。本規約に関する紛争については、まず当社と友好的に協議することを試みていただきます。協議により解決しない場合は、東京地方裁判所を管轄裁判所として解決するものとします。

11. 規約の変更

当社は、本規約を随時変更する権利を有しています。重要な変更の場合は、当サイトでの掲示またはメール通知によりお知らせいたします。変更後のサービス利用は、変更後の規約への同意を意味するものといたします。

12. お問い合わせ

本利用規約に関するご質問やご不明な点がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。

KitchenProJP 株式会社 カスタマーサポート
メール：info@devstackpoint.com
電話：+81-3-6845-2210
住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前 4-12-10

最終更新日：2026 年 5 月 8 日